Notre qualification QUALIPROPRE atteste de notre capacité juridique, financière, technique et professionnelle des entreprises de propreté à réaliser les prestations dans les domaines où elles sont qualifiées et elle est accrédité par un tiers indépendant, le comité français d’accréditation (COFRAC),
C’est une démarche sérieuse, exigeante et structurée : les instructeurs sont issus des entreprises de propreté et des clients, indépendants, rigoureux et experts métier. Les certificats sont attribués pour 4 ans mais avec un contrôle annuel.
Les clients souhaitent un suivi régulier de la qualité des prestations. Fini le temps de l'à-peu-près. La tendance est à la formalisation des process. On fait ce qu'on dit en quelque sorte. Cela passe par des actions standardisées comme le contrôle formel et régulier des agents, l'évaluation régulière et contradictoire entre deux services, le traitement immédiat et systématique des non-conformités...
EURONET Propreté & Services a développé un nouveau lien entre le client et son entreprise. Le prestataire nettoyage étant tenu de considérer et d'intégrer son client comme "partie prenante" de sa démarche qualité et développement durable et donc par conséquent, être tenu de communiquer sur lui et avec lui dans le cadre d’un process de réciprocité et d'une reconnaissance d'égal à égal.